Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es:

Vitrevio es la marca utilizada comercialmente en este sitio web por DINÁMICA TRES SESENTA, S.L. Puede dirigirse a nosotros en materia de protección de datos escribiendo a hola@vitrevio.com o a la dirección postal indicada.

2. Datos que tratamos y de dónde proceden

Solo tratamos los datos que usted nos facilita voluntariamente a través de las funcionalidades del sitio web. No obtenemos datos de fuentes externas ni elaboramos perfiles con efectos jurídicos.

3. Finalidades y base jurídica

• Atender su solicitud de información y elaborar una propuesta. Base jurídica: su consentimiento, prestado al marcar la casilla y enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD), y la aplicación de medidas precontractuales solicitadas por usted (art. 6.1.b RGPD).
• Generar el diagnóstico orientativo y mostrárselo en pantalla. Base jurídica: la ejecución de la funcionalidad que usted solicita al iniciarlo (art. 6.1.b RGPD).
• Enviarle por correo electrónico el resultado del diagnóstico. Base jurídica: su consentimiento expreso, mediante casilla no premarcada (art. 6.1.a RGPD).
• Gestionar la reserva de una reunión de consultoría y enviarle las confirmaciones o recordatorios propios de esa cita. Base jurídica: medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD).
• Mantener la comunicación posterior relacionada con su solicitud y conservar el registro de la relación comercial. Base jurídica: interés legítimo en gestionar la relación iniciada por usted (art. 6.1.f RGPD) y, en su caso, la ejecución del contrato.
• Cumplir obligaciones legales(mercantiles, fiscales o de acreditación del consentimiento). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).

No realizamos envíos de comunicaciones comerciales masivas ni publicidad automatizada a partir de los datos recogidos en este sitio web, salvo que usted lo solicite expresamente. El diagnóstico no adopta decisiones automatizadas con efectos jurídicos o similarmente significativos: su resultado es orientativo y siempre se revisa por una persona antes de cualquier propuesta.

4. Plazos de conservación

• Datos de solicitudes de información y diagnósticos: mientras se gestiona su solicitud y, posteriormente, durante el tiempo en que se mantenga la relación comercial o el interés en el servicio.
• Si no llega a existir relación comercial: hasta un máximo de dos años desde el último contacto, salvo que solicite antes la supresión.
• Datos derivados de una relación contractual: durante la vigencia del contrato y, después, durante los plazos de prescripción legal aplicables (mercantiles y fiscales).
• Registro del consentimiento: mientras pueda ser necesario para acreditar su cumplimiento.

5. Destinatarios y encargados del tratamiento

No vendemos ni cedemos sus datos a terceros. Únicamente acceden a ellos los proveedores necesarios para que el sitio web y la gestión de solicitudes funcionen, que actúan como encargados del tratamiento con contrato conforme al artículo 28 del RGPD:

• HighLevel Inc. (GoHighLevel / LeadConnector) — CRM donde se registran las solicitudes y los diagnósticos enviados, y plataforma que proporciona el calendario de reuniones incrustado en la web. Ubicación: Estados Unidos.
• Lovable (proveedor de alojamiento y de la pasarela de IA del diagnóstico) — aloja el sitio web y procesa las respuestas que usted escribe en el diagnóstico para generar el análisis mediante modelos de inteligencia artificial. Ese contenido se utiliza únicamente para generar su resultado.
• Google Ireland Ltd. / Google LLC — las tipografías del sitio se cargan desde el servicio Google Fonts, lo que implica que su navegador conecta con servidores de Google y les comunica su dirección IP y datos técnicos de la petición.

También pueden acceder a los datos, cuando resulte necesario, nuestros proveedores de correo electrónico y asesoramiento profesional, así como las Administraciones Públicas y Juzgados en los casos previstos por la ley.

6. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores indicados están establecidos o pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo, en particular en Estados Unidos. En esos casos, las transferencias se amparan en las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea y/o en la decisión de adecuación aplicable al proveedor correspondiente, junto con las medidas complementarias que resulten necesarias.

Puede solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a hola@vitrevio.com.

7. Sus derechos

Usted puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• Acceso a sus datos personales.
• Rectificación de los datos inexactos.
• Supresión de los datos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición al tratamiento basado en interés legítimo.
• Limitación del tratamiento en los supuestos previstos por la norma.
• Portabilidad de los datos que usted nos haya facilitado.
• Retirada del consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escriba a hola@vitrevio.com o a DINÁMICA TRES SESENTA, S.L., C/ Núñez de Balboa, 35, 5.º, 28001 Madrid, indicando el derecho que desea ejercer. Podremos solicitarle que acredite su identidad.

Si considera que no hemos atendido correctamente su solicitud, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan, 6, 28001 Madrid; www.aepd.es).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos frente a la pérdida, el uso indebido o el acceso no autorizado: comunicaciones cifradas mediante HTTPS en todo el sitio web, custodia de las credenciales de acceso a los sistemas en el entorno servidor sin exponerlas al navegador, acceso limitado a las personas que lo necesitan y validación de los datos recibidos en los formularios.

9. Menores de edad

Este sitio web y sus servicios se dirigen a profesionales y empresas. No están destinados a menores de 14 años ni recogemos deliberadamente sus datos.

10. Cookies y cambios en esta política

La información sobre cookies y tecnologías similares se recoge en la Política de Cookies. Podremos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevas funcionalidades del sitio web; la versión vigente será siempre la publicada en esta página.